Particuliers

Ligne Classic

1 mois gratuit = - € 20,99
Offre valable du 01/04/2014 au 31/05/2014
€ 20,99
/mois  (TVAC)

 

1 mois gratuit (€ 20,99)
Offre valide jusqu'au 31/03/2014

 

Belgacom Ligne Classic Appeler sans souci

J’appelle tant que je veux

Un tarif unique pour appeler vers toutes les lignes fixes en Belgique : que demander de plus ? Avec votre ligne Classic, vous profitez aussi de tarifs très avantageux pour appeler vers les GSM et l’étranger. Vous auriez pris une ligne fixe pour moins que ça !

 

Des options sur mesureBelgacom Ligne Classic  Option sur mesure

Vous voulez appeler gratuitement vos amis et votre famille le soir et pendant le week-end ? Choisissez l'option Happy Time XL.
Appelez gratuitement à l'étranger le soir et pendant le week-end avec l'option Happy Time International.

 
Belgacom Ligne Classic Tous les services disponibles

Services gratuits

Vous allez aimer les services inclus dans votre abonnement : conversation à 3, rappel automatique, répondeur... Découvrez tous les services disponibles.

 

Conditions

Conditions de la promotion

Avantage web valable jusqu’au 31/05/2014 :

  • 1 mois gratuit (= € 20,99) sur tout nouvel abonnement à Classic commandé en ligne.

Conditions générales

Votre rendez-vous avec notre technicien est confirmé par SMS
Offre réservée aux clients résidentiels de Belgacom, pour lesquels Belgacom possède le numéro de GSM dans ses bases de données

Vous restez toujours accessible par téléphone
La déviation proprement dite est gratuite, mais les appels restent payants, conformément au plan tarifaire mobile du client.

Tous les prix s’entendent TVA comprise.

(1) Tous vos appels nationaux et internationaux sont facturés à la seconde, dès la première seconde, après application du coût de connexion.
(2) Heures creuses : du lundi au vendredi de 19 h à 8 h et toute la journée, les week-ends et jours fériés
(3) Heures pleines : du lundi au vendredi de 8h à 19h

Installation

Frais d'installation de la ligne téléphonique Classic :

  • frais d'activation : € 50 (TVAC)
  • point de raccordement : € 30 (TVAC)
  • frais de déplacement : € 49 (TVAC)

Intervention
Belgacom a fixé le montant forfaitaire d'une intervention "légère" à € 85 (TVAC). Ce montant couvre à la fois le déplacement du technicien, environ 30 minutes de son temps, ainsi que le matériel utilisé pour la réparation (p. ex. deux mètres de câble ou un splitter).

Votre rendez-vous avec notre technicien est confirmé par SMS
Afin d'assurer le bon déroulement des rendez-vous fixés pour une installation ou un dépannage, nous vous les confirmons à l'avance par SMS. Notre technicien vous contacte aussi par téléphone une demi-heure environ avant son arrivée (voir conditions).

Vous restez joignable par téléphone à tout moment.
Panne technique sur votre ligne fixe ? À votre demande, nous transférons vos appels entrants sur votre GSM (voir conditions).

Nous sommes à votre service tous les jours ouvrables jusqu'à 20 heures et le samedi jusqu'à 16h30
Parce que surfer et regarder la télévision sont des activités de prédilection en soirée et le week-end, nos techniciens et nos réparateurs sont à votre disposition en semaine jusqu'à 20 heures ainsi que le samedi.

Le meilleur tarif, toute la journée

Appelez à un tarif unique vers toutes les lignes fixes en Belgique. Profitez en plus de tarifs avantageux pour appeler vers les GSM et l’étranger.

Les tarifs nationaux

  Heures creuses et heures pleines
(par minute, TVA incluse)
Frais de connexion
(par appel, TVA incluse)

Vers une ligne fixe en Belgique ou
vers un GSM en Belgique

€ 0,0714 € 0,1020

Ajoutez l’option Happy Time XL et appelez gratuitement vers les lignes fixes et les GSM à partir de 17 h, le week-end et les jours fériés.

Les tarifs vers des numéros spéciaux

Préfixe Prix d'un appel à partir d'un téléphone fixe Belgacom (1)

 

en heures creuses (2)

en heures pleines (3)

coût de connexion

0800

€ 0 € 0 € 0

 

Préfixe Prix d'un appel à partir d'un téléphone fixe Belgacom

070

max. € 0,30/minute

0900

max. € 0,50/minute

0901

max. € 0,50/minute ou max. € 0,50/appel

0902

max. € 1/minute

0903

max. € 1,50/minute

0904

max. € 2/minute

0905

max. € 2/appel

0906

max. € 1/minute

0907

max. € 2/minute

0909

max. € 31/appel

Consulter les tarifs des renseignements (inter)nationaux.

Une installation sans souci

Nos techniciens sont à votre service tous les jours de la semaine jusqu’à 20 h et le samedi jusqu’à 16 h 30. Votre rendez-vous est confirmé ? Notre technicien vous contacte par téléphone ou SMS ½ h avant son arrivée, pour s’assurer que vous êtes bien chez vous.

Combien coûte l’installation ?

  • frais d'activation : € 50 (TVAC)
  • point de raccordement : € 30 (TVAC)
  • frais de déplacement : € 49 (TVAC)

Lire les conditions.

Changer d’opérateur et choisir Belgacom

Découragé par les démarches administratives qu'implique un changement d'opérateur ? Devenir client de Belgacom est pourtant simple.

Utilisez notre outil en ligne pour composer votre lettre de résiliation. Chez la plupart des opérateurs (comme Voo, Telenet…) vous pouvez résilier sans frais, mais chez certains opérateurs (comme Numéricable) vous payez des frais de résiliation durant les premiers 6 mois de votre contrat. Vérifiez donc toujours depuis quand vous êtes déjà client.

Ligne défectueuse ?

Demandez la déviation gratuite vers votre GSM en attendant que votre ligne fixe soit réparée. Prenez ensuite rendez-vous avec l’un de nos techniciens. Ils sont à votre service tous les jours de la semaine jusqu’à 20 h et le samedi jusqu’à 16 h 30.

Vous avez une petite course à faire le jour de la réparation ? Notre technicien vous contacte par téléphone, ½ h avant son arrivée. Vous n’êtes donc plus obligé de rester toute la journée chez vous.

Combien coûte la réparation ?

  • Pour une réparation courante, vous payez le prix forfaitaire de € 85 (TVA incluse). Ce montant comprend le déplacement et les heures de travail du technicien, ainsi que le matériel nécessaire à la réparation.

 

Je combine mes abonnements pour profiter de conditions avantageuses

Combinez votre ligne fixe et vos autres produits Belgacom dans un Pack. Vous ferez des économies tous les mois et profiterez d’encore plus d’avantages.

Je choisis des options sur mesure

Commandez l’option Happy Time XL pour appeler gratuitement vers les lignes fixes et les GSM tous les soirs à partir de 17 h, les week-ends et les jours fériés. Vous appelez régulièrement vers l’étranger ? Ajoutez Happy Time International (€ 1/mois) à votre abonnement pour appeler gratuitement vers de nombreux pays européens tous les soirs à partir de 17 h, les week-ends et les jours fériés.

Appelez gratuitement le service à la clientèle en composant le 0800 33 800 ou activez l'option via votre compte e-Services.