-
Vaste telefonie
-
-
Selecteer hiernaast een rubriek…
-
-
-
Abonnementen voor vaste lijn
-
-
-
-
Mobiele telefonie
-
-
Selecteer hiernaast een rubriek…
-
-
-
Proximus abonnementen voor zelfstandigen
Tools en tips
-
-
-
Proximus-abonnementen voor kmo’s
Tools en tips
-
-
-
Internationaal Proximus-aanbod
-
-
-
Internet op meerdere toestellen met Proximus
-
-
-
-
Internet
-
-
Selecteer hiernaast een rubriek…
-
-
-
Internet voor scholen en werknemers
-
-
-
Mobiele toepassingen
-
-
-
-
-
Packs
-
-
Selecteer hiernaast een rubriek…
-
-
-
Telephony + Mobile + Internet + TV
Al klant?
-
-
-
ICT oplossingen
-
-
Selecteer hiernaast een rubriek…
-
-
-
-
-
-
-
Al klant?
-
-
- Promoties
- Producten en diensten
- ICT oplossingen
- Website
- Domeinnaam
Participez � notre enqu�te
Cher visiteur,
Nous organisons actuellement une �tude afin d'am�liorer la qualit� de notre site Internet. Aidez-nous � am�liorer notre site.
Dans ce cadre, nous aimerions connaitre votre opinion! Il ne vous faut que 5 � 10 minutes pour r�pondre � ce questionnaire.
Si vous participez, vous recevrez un e-mail avec un lien vers le questionnaire.
Domeinnaam
Dit is de naam die uw bezoekers moeten intikken om naar uw website te gaan (bijv. www.mijnbedrijf.be) of om u een e-mail te sturen (Bijv. naam.voornaam@mijnbedrijf.be).
-
Waarom en hoe online kopen
- Maak uw keuze op onze website en geniet van extra online kortingen
- Bestel wanneer en hoe u wilt. Dat kan op 2 manieren:
- Online 24/24 en 7/7
- Vul een formulier in en we bellen u binnen de 2 u terug op werkdagen
- Hebt u een abonnement op vaste telefonie, vast internet, Belgacom TV of een Pack besteld? Dan kunt u voor de volgende levering kiezen:
- In een Kiala-afhaalpunt tegen de prijs van € 5,69.
- Via Taxipost op een opgegeven adres tegen € 6,69.
- De levering is GRATIS indien u zich bij uw bestelling identificeert met uw wachtwoord en login van de e-Services
- Hebt u een mobiel abonnement (niet in een Pack) of een mobiel toestel besteld? Dan contacteren we u telefonisch binnen 2 werkdagen om de levering te regelen op de dag, het uur en het adres van uw keuze in België. Een koerierdienst verzorgt de leveringen van maandag tot zaterdag (feestdagen niet inbegrepen) tussen 9 en 22 u.
- Hebt u een Pay&Go-kaart besteld? Die sturen we gratis op met de Belgische post.
- Hebt u een abonnement op vaste telefonie, vast internet, Belgacom TV of een Pack besteld? Dat kunt u kosteloos terugbrengen via één van de Belgacom-verkooppunten.
- Hebt u een mobiel toestel besteld? Geen probleem: bel ons op het gratis nummer 0800 99 974 en wij komen het toestel gratis bij u ophalen indien de opzeggingsvoorwaarden vervuld zijn. Let wel: de verpakking mag nog niet geopend zijn.
- Hebt u een mobiel abonnement besteld? In dat geval volstaat het om onze klantendienst te informeren via een aangetekende brief. Let wel: dit kan enkel indien u nog niet gebeld, gesms't of gesurft heeft.
- Hebt u een mobiel product besteld (niet inbegrepen in een Pack)? Bel gratis naar 0800 99 974 op werkdagen van 8 tot 18 u (enkel in België)
- Hebt u een ander product of een Pack besteld? Bel gratis naar 0800 22 800 op werkdagen van 7 tot 20 u of op zaterdag van 8 u tot 22 u (enkel in België) of contacteer onze klantendienst
Onze engagementen
|
|
24/24 en7/7
|
|
|
Goedkoper
|
|
|
Gratis en snelle levering
|
|
|
Betaling via factuur
|
|
|
14 kalenderdagen bedenktijd
|
|
|
2 jaar garantie op alle toestellen
|
Hoe online kopen?
Bent u al klant?
Dan kunt u steeds uw abonnement wijzigen in de e-Services.
Nog vragen ?
Hoe worden de producten geleverd?
Wanneer en hoe kan ik betalen voor mijn bestelde producten?
Voor de meeste producten betaalt u achteraf via uw eerste factuur. U moet enkel online betalen voor mobiele toestellen of een Pay&Surf-kaart. U kunt online betalen met kredietkaart (EuroCard/MasterCard of VISA), PC-banking (Dexia, CBC, KBC, BNP Paribas-Fortis of ING) of debetkaart (Bancontact/Mister Cash). Wij garanderen u dat alle persoonlijke en betaalinformatie die u ons toevertrouwt, volledig gecodeerd en beveiligd worden.
U bent niet tevreden?
U kunt uw bestelling gratis annuleren binnen de 14 kalenderdagen volgend op de levering.
Hoe kan ik een defect toestel laten herstellen?
Op elk aangekocht toestel hebt u 2 jaar garantie. Is het defect? Bel ons Repair Center om het defect te melden op 0800 15 690. Tijdens de garantieperiode is de herstelling gratis. Daarna kunt u steeds vragen om een schatting van de kosten voor u beslist of u een herstelling wenst.
Wij zijn altijd bereikbaar
Nog vragen over uw online bestelling? Aarzel niet ons te contacteren:
Tarieven
Opgelet: het is momenteel niet mogelijk om de domeinen .nl en .lu online te bestellen. Gelieve daarvoor deze bestelbon (.pdf) te gebruiken.
| Extensie | Prijs/jaar excl. BTW | |
|---|---|---|
|
.be |
€ 49,58 |
|
|
.nl |
€ 49,58 |
|
|
.lu |
€ 49,58 |
|
|
.com |
€ 49,58 |
|
|
.biz |
€ 12 |
|
|
.info |
€ 12 |
|
|
.net |
€ 49,58 |
|
|
.org |
€ 49,58 |
|
|
.eu |
€ 24,95 |
|
|
.mobi |
€ 49,58 |
|
|
.tv |
€ 70 |
|
|
.me |
€ 49,58 |
|
|
.name |
€ 49,58 |
|
|
.cc |
€ 70 |
|
|
.asia |
€ 49,58 |
|
|
*.uk |
€ 49,58 |
|
Beschikt u over een xDSL-internetverbinding? Zo ja, kan u genieten van een gratis .be of .net domeinnaam.
| xDSL oplossing | gratis domeinnaam | |
|---|---|---|
|
www.uwonderneming.be of | ||
|
|
||
Belangrijk bericht voor klanten met een gratis .net-domeinnaam:
Indien u een Engelstalige brief ontvangen heeft van Domain Renewal Group met als onderwerp "Domain Name Expiration Notice" met daarin de vraag om uw domeinnaam te vernieuwen door een bepaald bedrag te betalen aan Domain Renewal Group, reageer er dan in ieder geval NIET op en betaal zeker NIKS!
Uw domeinnaam wordt bij Belgacom automatisch vernieuwd. Indien u recht hebt op een gratis domeinnaam als onderdeel van uw Internetabonnement, dan blijft deze domeinnaam bij Belgacom gratis, ook bij vernieuwing.
Belgacom verzendt u zelf - indien nodig - alle informatie en richtlijnen in verband met uw domeinnaam.
Koning Albert II-laan 27 - B-1030 Brussel.
