Wettelijke vermeldingen voor privé- en professionele klanten

• Algemene voorwaarden voor het gebruik van de websites van Belgacom
• Algemene voorwaarden van onze producten en diensten
• Charter voor klantvriendelijkheid
• Om de officiële prijslijst te raadplegen
• Informatie betreffende de toegang tot en het gebruik van netwerken en diensten van electronische communicatie
• Indicatoren in verband met de kwaliteit van de dienst

Algemene voorwaarden voor het gebruik van de websites van Belgacom

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle onderdelen van alle websites (ook de mobiele) gecreëerd door Belgacom NV.

• Algemene voorwaarden voor het websitegebruik

Algemene voorwaarden van onze producten en diensten

• De algemene voorwaarden

Charter voor klantvriendelijkheid

Dit charter is van toepassing op de relaties tussen de ondertekenaars en hun particuliere klanten en individuele consumenten. In deze tekst wordt verder hiervoor de term consumenten gebruikt.

• Charter voor klantvriendelijkheid (.pdf)
• Performantie-indicatoren

Om de officiële prijslijst te raadplegen

• De officiële prijslijst
  

Informatie betreffende de toegang tot en het gebruik van netwerken en diensten van electronische communicatie

• Gebruik vaste telefoondienst
• Gebruik mobiele telefoondienst
• Vaste internettoegang
• Mobiele internettoegang
  

Indicatoren in verband met de kwaliteit van de dienst

• Kwaliteit openbare vaste-telefoniedienst
• Kwaliteit vaste internetdienst
• Kwaliteit mobiele telefonie- en mobiele internetdienst