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Organiser votre déménagement
Vous déménagez prochainement ? Vous intégrez un nouveau domicile ? Vous allez faire bâtir ? Assurez et vérifiez la continuité des services Belgacom (téléphonie, internet, TV) en suivant notre procédure de déménagement. Entre deux domiciles, restez toujours joignable pendant votre déménagement.
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Planifier mon déménagement en ligne
Besoin de simplement déménager vos services Belgacom actuels ?
Pour ce faire, rien de plus simple : nous vous invitons à remplir ce formulaire en ligne. Un de nos collaborateurs vous contactera au plus tôt.
C'est votre 1ère installation ?
Vous cherchez un contact personnalisé ? Contactez-nous au 0800 33 800 (les jours ouvrables de 8 à 18 h 30 et le samedi de 9 à 17 h 30) ou venez nous rendre visite dans l'un de nos nombreux points de vente.
Comment rester connecté au réseau pendant votre déménagement ?
Pour que tout se passe au mieux et que vous puissiez rester connecté avant, pendant et après votre déménagement, nous vous donnons quelques trucs et astuces :
Rester joignable à tout moment
Pour que vos proches, vos fournisseurs, vos collègues de travail puissent, à tout moment, vous joindre ou vous laisser des messages pendant la période de votre déménagement, nous mettons différents services à votre disposition :
- Service déviation d'appel : vous êtes en plein déménagement et vous attendez un coup de fil important que vous ne pouvez pas rater. Facile, vous faites dévier les appels vers votre GSM ou tout autre téléphone accessible. Découvrir le service Déviation d'appel.
- Service répondeur : Belgacom vous propose un service répondeur sans abonnement, sans appareil supplémentaire. Ne manquez plus d'appel et écoutez librement vos messages où que vous soyez grâce au service répondeur, depuis toute ligne fixe ou GSM. Découvrir le service Phonemail.
- Votre GSM vous accompagne partout : pour rester joignable au milieu des caisses, dans le camion ou entre 2 escaliers, nous vous proposons un large éventail de solutions GSM : abonnements, cartes rechargeables, vente de GSM, etc. Consulter les offres Proximus.
- Internet Mobile : gardez le contact avec le net en toute circonstance. Pour relever vos e-mails et surfer sur le Web en tous lieux, depuis votre ordinateur portable ou votre smartphone, découvrez nos solutions Internet Mobile.
Installation de vos services
Pour l'installation de vos services actuels ou nouveaux services Belgacom, vous avez le choix entre 2 options :
- Option Do-It-Yourself : vous décidez de prendre en charge l'installation des services que vous avez demandés. Nous vous fournissons toute la documentation utile pour vous épauler dans ces démarches. (Attention, dans certains cas la visite d'un technicien Belgacom sera quand même indispensable). Consulter la brochure "téléphonie ou LAN-party" (.pdf).
- Option full install par un de nos techniciens : vous avez commandé un service Belgacom mais vous ne souhaitez pas l'installer vous-même ? Fixez une date et une heure avec un de nos techniciens : il prendra en charge l'installation complète de votre connexion internet, de votre ligne fixe, de votre TV, à votre domicile.
Consultez la brochure reprenant le détail de ces 2 options ainsi que le tarif des interventions de nos techniciens. La brochure Next steps (.pdf).
Tous droits réservés, Belgacom 2010.
Ce site a été créé et est géré conformément au droit belge.
Boulevard du Roi Albert II 27 - B-1030 Bruxelles.
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